Mest Stilte Spørsmål

• Om stoffet
• Hvordan bestille
• Leveranse
• Ordreforvaltning
• Forretningsmuligheter

Om stoffet:

Hva betyr begrepet «generisk»? Har generika samme effekt som merkede?

Generisk eller generisk – et stoff som inneholder et kjemikalie – en aktiv farmasøytisk ingrediens som er identisk med den patenterte. Forskjellen mellom et originalt legemiddel og et generisk legemiddel ligger i navnet, kanskje formen og selvfølgelig prisen.
Det originale stoffet blir vanligvis referert til som merkenavnet. Generisk – ved navnet på den aktive ingrediensen. En legemiddelprodusent kan ikke eie patent på et bestemt kjemikalie i sammensetningen. Derfor slipper produsenter av generiske produkter sine produkter helt lovlig. Generics og deres originale varianter er like i kjemisk sammensetning og medisinsk effekt. Du får det samme resultatet, men kostnaden for generiske legemidler er mye lavere. Som med alle medisiner vil du bare få de ønskede resultatene fra å bruke en generisk hvis du følger anbefalingene fra legen din.

Hvorfor er generikk så billig?

De fleste kostnadene til merkede legemiddelfirmaer brukes på forskning, utvikling og markedsføring av medisiner. I USA er kostnadene ved å skaffe FDA -godkjenning (Food and Drug Administration) enorme. Generiske produsenter er ikke pålagt å refundere disse kostnadene. Derfor er dette en betydelig besparelse.

Pillene dine ser ikke ut som merkenavn. De mottatte nettbrettene har et annet navn. Hvorfor?

Ingen produsent kan patentere en kjemikalie. Navnet på stoffet, dets utseende, form og farge på tablettene er alltid patentert. Derfor kan bruk av lignende navn og former for legemidler fra produsenter som produserer generiske tabletter føre til en tiltale for brudd på opphavsretten. Imidlertid har generiske legemidler nøyaktig de samme aktive ingrediensene som merkede. Men de har et annet navn, farge eller form.

Hvordan kan jeg være sikker på kvaliteten på nettbrettene du tilbyr?

Produkter av høy kvalitet er av største betydning for oss. Vi velger leverandører nøye. Vi sjekker all dokumentasjon og produktkvalitet. Indiske produksjonsselskaper er lisensiert av den indiske regjeringen. Produktene deres er godkjent av Indian Food and Drug Administration. Vår logikk: jo bedre kvaliteten på produktet vi tilbyr, jo flere kunder får vi.

Hva er holdbarheten til tablettene?

Utløpsdatoen er angitt på emballasjen. Vanligvis er holdbarheten 2 år fra fremstillingsdatoen for stoffet. Men det er viktig å se på begrepet på pakken, fordi det kan variere avhengig av varepartiet.

Hva er forskjellen mellom Viagra 50 mg tabletter og Viagra 100 mg tabletter?

Generisk «Viagra», som vi tilbyr, er representert av tabletter med en dose på 50 mg og 100 mg. Dette er faste doser av det aktive stoffet, sildenafil. Viagra 50 mg tablett inneholder 50 mg sildenafil konsentrat, og Viagra 100 mg tablett inneholder 100 mg.
Den vanlige dosen for å oppnå en effekt er en 50 mg tablett. Vi anbefaler imidlertid å starte med 25 mg (halver en 50 mg tablett). Legemidlet kan virke på forskjellige mennesker med forskjellige resultater. Du må først forstå om dette beløpet er nok for deg. Hvis ikke, ta en hel 50 mg tablett.

Hva er forskjellen mellom Viagra, Cialis, Levitra, Soft og Regular?

Sjekk den vedlagte tabellen:

Hvordan bestille

Trenger jeg en oppskrift for å bestille fra deg?

Noen legemidler på apoteklisten krever en gyldig resept. Hvis stoffet du vil kjøpe er et reseptbelagt legemiddel i ditt land, så ja. Etter at du har lagt inn en bestilling, vil en spesialist i vår kundestøttetjeneste be deg om å gi en oppskrift.
Du må sende en kopi av oppskriften på faks eller skanne den – via e -post.
Merk følgende! Hvis vi ikke mottar en kopi av en gyldig resept innen tre dager, vil bestillingen din ikke bli behandlet.
Anbefalt! Rådfør deg med helsepersonell før du kjøper medisin for å bekrefte behovet for å bruke dette legemidlet.

Hvordan legger jeg inn en bestilling hos oss?

Merk følgende! Kortbestillinger aksepteres bare på nettstedet. Bestillinger via telefon eller e -post godtas ikke!
Å bestille:

• velg ønsket produkt og klikk – «kjøp nå»;
• angi mengden av produktet du vil kjøpe;
• klikk – «gå til bestilling»;
• fylle ut nødvendig bestillingsinformasjon;
• sjekk alle de utfylte feltene og klikk – «send transaksjon».

Så snart bestillingen er godtatt, vil en automatisk melding med ordrebekreftelse bli sendt til e -postadressen din som ble angitt under registreringen.
Gi beskjed hvis meldingen ikke kommer innen de første 10 minuttene. Vi vil gjenta meldingen. Du kan laste den ned fra den aktuelle delen av kontoen din.

Hvordan kan jeg få 10% rabatt på bestillinger via mobilappen?

Du kan kontakte vår supporttjeneste via online chat for å bestille via nettstedet eller mobilappen. Du kan også kontakte dem for å få en kupongkode for alle bestillinger via mobilappen.
I mobilappen din, under «Min profil» -fanen, er det en «Kupongliste» -meny som lar deg lagre alle kupongkodene.

Hvordan kan jeg bruke en rabattkupong?

Når du legger inn en bestilling i mobilappen eller på nettstedet, klikker du på knappen «Har du en kupong?». Skriv inn kupongkoden på fakturasiden, og klikk på Send.

Hvilke betalingsmetoder tilbyr du?

Vi bruker kredittkortbetaling.

Når publiserer du ordren egentlig?

Bestillinger behandles slik:

• du ​​fyller ut skjemaene på kassasiden og klikker «Send»;
• dataene overføres til behandlingssenteret, kontrolleres og beløpet for de kjøpte varene belastes kortet ditt;
• så snart betalingen er godkjent, bekreftes og behandles bestillingen din.

Er det trygt å avsløre kredittkortopplysningene mine på nettstedet ditt?

Vi tar sikkerheten til våre kunder på alvor. Når bestillingen er klar til å sendes, blir du omdirigert til en sikker kassaside.
Du kan kontrollere sikkerheten til siden slik: nederst i de fleste nettleservinduer vises et ikon som ser ut som en hengelås, som indikerer at informasjonen du skriver inn i skjemaet er kryptert ved hjelp av SSL (Secure Socket Layer) -protokollen.
Husk at en sikker side starter med «https:», og en usikker side starter med «http:» uten bokstaven «s» på slutten.

Har du et rabattsystem?

Du kan gjøre deg kjent med rabattsystemet her.

Leveranse

Sender du til mitt område?

Vi leverer varer til nesten alle land i verden, bortsett fra noen land i Asia. Sjekk denne informasjonen med våre spesialister.

Hvor kommer pillene fra?

Alle legemidler som selges gjennom systemet vårt, er produsert i India, men vi har lagre med medisiner på lagrene våre i Europa. Derfor er behandling, forsendelse og levering av varer veldig rask. Vi har en veldig rask ekspresslevering!

Hvilke pakker bruker du? Må jeg signere for leveransen?

Taushetsplikt er en av våre prioriteringer. Bestillingen din blir sendt som vanlig post og blir liggende i postkassen. Du trenger ikke å signere pakken hvis den sendes med vanlig post.

Blir bestillingen min sendt samme dag som jeg betalte for den?

Alle produktene fra vår katalog er på lager. Men først sjekker vi leveringsdetaljene, pakker varene og sender det først. Det tar 1-2 dager.

Hvilke leveringsalternativer er tilgjengelige? Når kan jeg forvente levering?

Vi bruker to leveringsalternativer:

1. Internasjonal ekspresspost. Denne bestillingen kan spores av det medfølgende sporingsnummeret etter at ordren er sendt. (se avsnittet «Din konto»). Merk følgende! I noen tilfeller sender vi en ordre uten sporingsnummer, men med samme leveringstid. I de fleste tilfeller sender dette bestillinger til europeiske land og Canada.
2. Internasjonal standard luftpost. Disse forsendelsene spores ikke.

Merk!

• Vi vil ikke kunne sende bestillingen din med internasjonal eller budpost, så vel som med ekspresspost, hvis du oppgir en postboksadresse (postkontor, postkontor, hotell eller utdanningsinstitusjon) eller hvis du oppgir feil telefon Nummer;
• Noen varer er ikke tilgjengelige via standard luftpost. Varen vil bli sendt med internasjonal ekspress. (Sjekk informasjonen med våre spesialister);
• Vårt firma er ikke ansvarlig for forsinkelser i tollkontroll av internasjonal post.

Hva er fraktprisene?

For å finne ut kostnadene ved levering, legg til nødvendig mengde og type produkt i handlekurven, og gå deretter til «Checkout». Fraktkostnader vil variere basert på valgt forsendelsesmetode, land og mengde.

Kan bestillingen min forsinkes av toll?

Først vil du bli kontaktet. De vil be om tillatelse til å inspisere pakken. Etter det bør du motta bestillingen. Gi oss beskjed hvis problemet ikke er løst, så prøver vi å hjelpe deg.

Hva skjer hvis pakken er skadet eller går tapt?

Ta kontakt med vårt supportteam hvis dette skjer. Vi sender pakken på nytt eller refunderer pengene dine. Mer detaljert informasjon finnes i våre «regler».
Merk følgende! Hvis bestillingen din inneholder mer enn 90 tabletter, blir den sendt i flere pakker.

Hvor mye skal jeg betale hvis du returnerer varen?

Retur er gratis. Du trenger ikke betale noe ekstra.

Ordreforvaltning

Hvordan kan jeg sjekke statusen til bestillingen min?

Dette kan gjøres som følger:

• ta kontakt med kundestøtte;
• sjekk statusen på nettstedet.

I delen «Din konto» kan du se bonusen din, statusen for den siste bestillingen, datoen for utsendelse og den estimerte leveringsdatoen for bestillingen din.
For å fylle ut en konto må du skrive inn bestillingsnummeret, e -postadressen og bekreftelseskoden (tall i feltet ved siden av «Verifikasjonskode» -feltet).
Sporingsnummeret til bestillingen sendt med internasjonal ekspress kan fås på samme side.

Ordren er ikke sendt ennå. Jeg må endre forsendelsesdetaljene. Hva burde jeg gjøre?

Legg igjen en melding i delen «Din faktura» for å kansellere bestillingen eller endre forsendelsesinformasjon.

Jeg må kansellere en bestilling. Hva burde jeg gjøre?

Se retningslinjene våre for retur og refusjon.

Forretningsmuligheter

Vil du bli vår leverandør og kunne tilby nye produkter?

Send forslaget til e-posten vår. Vi vil gjerne vurdere det.
Merk! Produktene vi tilbyr må oppfylle kvalitetskrav og ha sertifikater.