Leveringsbeleid
De geneesmiddelen die door ons bedrijf worden aangeboden, worden geproduceerd en geleverd vanuit India. De bestelling wordt binnen 10-21 dagen geleverd. In sommige gevallen kan de levering nog eens 10 dagen worden uitgesteld. Maar u kunt expreslevering krijgen en dan krijgt u uw pakje binnen 4-7 dagen.
Als u uw bestelling niet binnen de gestelde tijd heeft ontvangen, laat het ons dan weten. Wij zullen ons best doen om een oplossing te vinden die bij u past.
Annuleringsvoorwaarden
U moet onze klantendienst telefonisch of per e-mail op de hoogte brengen van uw beslissing om uw bestelling te annuleren.
Let op: u kunt uw bestelling alleen annuleren binnen 24 uur nadat u deze hebt ingediend!
U wordt vriendelijk verzocht uw bestelgegevens, adres en telefoonnummer te controleren. In geval van vergissing zullen de bestelde producten niet worden geleverd. Als u de fout later ontdekt, neem dan onmiddellijk contact op met onze specialisten.
Retourbeleid
Onze geneesmiddelen zijn tegenhangers van bekende merknamen. Wij garanderen hun chemische identiteit en therapeutisch effect.
Als u niet tevreden bent met het effect van het product, neem dan contact met ons op. Wij zullen u een retouradres bezorgen. Zodra wij uw bestelling retour hebben ontvangen, starten wij de retourprocedure.
Voordat u uw bestelling terugstuurt, moet u ervoor zorgen dat u het geneesmiddel volgens de instructies en in de juiste dosering gebruikt. De werking van het geneesmiddel kan worden verzwakt door alcohol of bepaalde voedingsmiddelen die samen met het geneesmiddel worden ingenomen.
Indien uw bestelling niet op tijd geleverd wordt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor terugbetaling. Wij herinneren u eraan dat de leveringstermijn tussen 10 en 21 dagen ligt. De termijn kan met nog eens 10 dagen worden verlengd in verband met douanecontroles. In dat geval krijgt u het volledige bedrag terugbetaald. Het geld zal binnen 5 tot 7 werkdagen op uw bankrekening staan.
Privacybeleid
De vertrouwelijkheid van de informatie die u ons geeft, is voor ons van het grootste belang. Daarom gebruiken wij de informatie op een zorgvuldige en verstandige manier. Het wordt nooit aan een derde partij of organisatie gegeven.
Alle transacties en bestelinformatie zijn beveiligd met 256-bit SSL encryptie. Onze factureringservers zijn onafhankelijk gecertificeerd om de veiligheid en privacy van uw informatie te waarborgen. Daarom zijn alle transacties op onze website 100% veilig.
De credit card database toont alleen de laatste vier cijfers van uw kaart. Zelfs ons ondersteuningsteam heeft geen toegang tot uw volledige kaartgegevens.
Onze database bevat alleen persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt als exploitant: uw naam, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer, enz. Wij verwerken deze gegevens in overeenstemming met de wettelijke verplichting om toestemming te geven voor de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met het doel van de verwerking zoals vermeld in dit beleid.
Wij verzamelen geen gegevens die onderworpen zijn aan bepaalde wettelijke verwerkingseisen. Dit zijn gegevens over ras of etnische afstamming. Politieke, religieuze of ideologische overtuigingen. Lidmaatschap van politieke partijen of vakbonden, strafblad. Gezondheids-, biometrische of genetische informatie.
Om de website te verbeteren, te ontwikkelen en te controleren, verzamelen wij statistische gegevens over het surfgedrag van de gebruiker: verbindingsgegevens, verkeersgegevens en browsergegevens, de zogenaamde cookies.
Een cookie is een tekstbestand of bestand met informatie dat naar een webbrowser wordt gezonden en op het apparaat van een gebruiker wordt opgeslagen. Deze apparaten omvatten uw computer, mobiele telefoon, tablet of ander apparaat waarmee u de website bezoekt.
Onze website gebruikt ook cookies om gebruikersvoorkeuren die al op onze website aanwezig zijn op te slaan (landnaam, taal of valuta). Tijdelijke cookies worden gebruikt om de gebruiker tijdens een websessie te identificeren. Dit zijn zogenaamde “sessiebestanden” die worden gewist wanneer de browser wordt gesloten.
Het volledig uitschakelen van cookies kan leiden tot een slechte werking van de website.
Disclaimer
- De vennootschap is niet aansprakelijk voor een vertraging in de levering van een bestelling van meer dan 10 dagen na de voorziene leveringsdatum. (Tien dagen na de aangegeven verwachte leveringsdatum of de volgende dag, in geval van een plaatselijke feestdag, wordt als uiterste termijn beschouwd).
- Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor een gemiste levering als de klant een onjuist of ontoereikend adres heeft opgegeven waar de bestelling op geen enkele mogelijke manier kan worden afgeleverd.
- De vennootschap is niet verantwoordelijk voor gemiste leveringen indien de klant het pakje niet heeft opgeëist, geweigerd heeft het in ontvangst te nemen of op een andere manier de levering ervan heeft verhinderd. In een dergelijk geval geschiedt de herbezorging uitsluitend per gewone post.
- Het bedrijf is niet aansprakelijk voor de levering van een product dat niet voldoet aan de verwachtingen van de klant wat betreft criteria zoals – kleur, vorm en grootte van het tablet, of de markeringen die op het tablet zijn gedrukt of in reliëf zijn aangebracht, de naam van de markt dragen, of het product is vervaardigd door een andere fabrikant dan die welke de klant verwachtte te ontvangen.
Voor elk generiek product geldt dat alle informatie die op de website erover wordt verstrekt, uitsluitend ter informatie dient. - Het bedrijf is niet aansprakelijk voor de ondoeltreffendheid van het ontvangen product in het geval dat het product niet voor het beoogde doel is gebruikt.
Door een bestelling bij ons bedrijf te plaatsen, bevestigt u dat u deze disclaimer hebt gelezen en aanvaard. Een verzoek om terugbetaling om een van de bovengenoemde redenen, door welke handeling dan ook, zal worden beschouwd als een daad van fraude. Dit kan leiden tot juridische stappen en verwijdering uit ons systeem.