Usein kysytyt kysymykset

• Lääkkeestä
• Miten tilata
• Toimitus
• Tilausten hallinta
• Liiketoimintamahdollisuudet

Lääkkeestä:

Mitä termi geneerinen tarkoittaa? Onko geneerisillä lääkkeillä sama vaikutus kuin merkkilääkkeillä?

Geneerinen tai geneerinen lääke on lääke, joka sisältää kemikaalia – vaikuttavaa lääkeainetta – joka on identtinen tuotemerkillä varustetun lääkkeen kanssa. Alkuperäisen lääkkeen ja rinnakkaisvalmisteen ero on nimi, ehkä muoto ja tietenkin hinta.
Alkuperäistä lääkettä kutsutaan tavallisesti tuotenimeksi. Geneerinen on vaikuttavan aineen nimen mukaan. Lääkkeen valmistajalla ei voi olla patenttia lääkkeen sisältämään tiettyyn kemikaaliin. Siksi geneeristen lääkkeiden valmistajat valmistavat tuotteensa täysin laillisesti. Geneeriset lääkkeet ja niiden alkuperäiset versiot ovat kemialliselta koostumukseltaan ja lääkkeelliseltä vaikutukseltaan samanlaisia. Tulos on sama, mutta geneeristen lääkkeiden hinta on paljon alhaisempi. Kuten minkä tahansa lääkkeen kohdalla, saat haluamasi tulokset geneerisestä lääkkeestä vain, jos noudatat lääkärisi neuvoja.

Miksi geneeriset lääkkeet ovat niin halpoja?

Merkkilääkeyritysten kustannuksista suuri osa on tutkimusta, kehittämistä ja mainontaa. Yhdysvalloissa FDA:n hyväksynnän kustannukset ovat valtavat. Geneeristen lääkkeiden valmistajien ei tarvitse korvata näitä kustannuksia. Kyseessä on siis merkittävä säästö.

Pillerisi eivät näytä merkkilääkkeiltä. Saamissasi pillereissä on eri nimi. Miksi?

Kukaan valmistaja ei voi patentoida kemikaalia. Lääkkeen nimi, ulkonäkö, tablettien muoto ja väri on aina patentoitu. Sen vuoksi geneerisiä tabletteja valmistavien valmistajien käyttämät samankaltaiset nimet ja muodot voivat johtaa syytteisiin tekijänoikeusrikkomuksesta. Geneerisissä lääkkeissä on kuitenkin täsmälleen samat vaikuttavat aineet kuin merkkilääkkeissä. Mutta niillä on eri nimi, väri tai muoto.

Miten voin olla varma tarjoamiesi pillereiden laadusta?

Korkea laatu on meille ensiarvoisen tärkeää. Valitsemme toimittajamme huolellisesti. Tarkistamme kaikki asiakirjat ja tuotteiden laadun. Intian hallitus on myöntänyt valmistusyrityksille toimiluvan. Intian elintarvike- ja lääkeviranomainen on hyväksynyt niiden tuotteet. Logiikkamme: mitä laadukkaampia tuotteita tarjoamme, sitä enemmän asiakkaita saamme.

Mikä on tablettien viimeinen käyttöpäivämäärä?

Viimeiset käyttöpäivät on ilmoitettu pakkauksessa. Yleensä säilyvyysaika on 2 vuotta tuotteen valmistuspäivästä. Tarkista kuitenkin aina pakkauksen viimeinen käyttöpäivä, sillä se voi vaihdella tuote-erän mukaan.

Mitä eroa on Viagra 50 mg:n ja Viagra 100 mg:n tablettien välillä?

Tarjoamamme geneerinen Viagra on edustettuna tabletteina, joiden annostus on 50 mg ja 100 mg. Nämä ovat kiinteitä annoksia vaikuttavaa lääkettä sildenafiilia. Viagra 50 mg tabletti sisältää 50 mg sildenafiilitiivistettä ja Viagra 100 mg tabletti sisältää 100 mg.
Tavallinen annos vaikutuksen aikaansaamiseksi on yksi 50 mg:n tabletti. Suosittelemme kuitenkin, että aloitat 25 mg:lla (jaa 50 mg:n tabletti kahtia). Lääke voi vaikuttaa eri ihmisiin eri tavoin. Sinun pitäisi ensin katsoa, riittääkö tämä määrä sinulle. Jos ei, ota koko 50 mg:n tabletti.

Mitä eroa on Viagran, Cialiksen, Levitran, Softin ja Regularin välillä?

Miten tilata

Tarvitsenko reseptin tilatakseni teiltä?

Osa apteekkimme lääkeluettelossa olevista lääkkeistä vaatii voimassa olevan reseptin. Jos lääke, jonka haluat ostaa, on saatavilla reseptillä maassasi, kyllä. Kun olet tehnyt tilauksen, apteekkimme teknikko kysyy sinulta reseptisi.
Sinun on lähetettävä kopio lääkemääräyksestä faksilla tai skannattu versio siitä sähköpostitse.
Varoitus. Jos emme saa kopiota voimassa olevasta reseptistä kolmen päivän kuluessa, tilaustasi ei käsitellä.
Suosittelemme! Kysy lääkäriltäsi ennen lääkityksen ostamista, jotta voit varmistaa lääkityksen käytön tarpeellisuuden.

Miten teen tilauksen?

Huomio! Korttitilaukset hyväksytään ainoastaan verkkosivustolla. Puhelin- tai sähköpostitilauksia ei hyväksytä!
Tilauksen tekeminen:

• valitse tarvittava tuote ja klikkaa – “Tilaa nyt”;
• Ilmoita haluamasi tuotteen määrä;
• klikkaa “siirry kassalle”;
• Täytä tilauksen tarvittavat tiedot;
• Tarkista kaikki täyttämäsi kentät ja napsauta “lähetä tapahtuma”.

Kun tilauksesi on hyväksytty, saat automaattisen ilmoituksen rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi ja tilausvahvistuksen.
Jos viestiä ei vastaanoteta ensimmäisen 10 minuutin kuluessa, ilmoita siitä meille. Toistamme viestin. Voit ladata sen tilisi asianomaisesta osiosta.

Miten voin saada 10 % alennuksen tilauksistani mobiilisovelluksen kautta?

Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme live-chatin kautta tilauksen tekemiseen verkkosivuston tai mobiilisovelluksen kautta. Voit myös ottaa heihin yhteyttä saadaksesi kuponkikoodin kaikkiin mobiilisovelluksen kautta tehtäviin tilauksiin.
Mobiilisovelluksessasi on välilehden “Oma profiili” alla valikko “Kuponkiluettelo”, jonka avulla voit tallentaa kaikki kuponkikoodisi.

Miten voin lunastaa kuponkikoodin?

Kun teet tilauksen mobiilisovelluksessa tai verkkosivustolla, napsauta “Onko sinulla kuponki?”. Kirjoita laskutussivulla kuponkikoodi ja napsauta “Lähetä”.

Mitä maksutapoja tarjoatte?

Käytämme luottokorttimaksua.

Milloin julkaisette tilauksen?

Tilaukset käsitellään seuraavasti:

• täytät kassasivulla olevat lomakkeet ja napsautat “Lähetä”;
• Tietosi lähetetään käsittelykeskukseen, ne vahvistetaan ja kortiltasi veloitetaan ostamasi tuotteen summa;
• Kun maksu on hyväksytty, tilauksesi vahvistetaan ja se siirtyy käsittelyyn.

Onko turvallista paljastaa luottokorttitietoni verkkosivustollanne?

Suhtaudumme asiakkaidemme turvallisuuteen vakavasti. Kun tilauksesi on valmis lähetettäväksi, sinut ohjataan suojatulle tilaussivulle.
Sivun turvallisuuden voit tarkistaa seuraavasti: useimpien selainikkunoiden alareunaan ilmestyy riippulukkoa muistuttava kuvake, joka osoittaa, että lomakkeeseen syöttämäsi tiedot on salattu SSL:llä (Secure Socket Layer).
Muista, että suojattu sivu alkaa kirjaimella “https:” ja epävarma sivu kirjaimella “http:” ilman s-kirjainta lopussa.

Onko teillä alennusjärjestelmä?

Alennusjärjestelmän löydät täältä.

Toimitus

Toimitatteko tuotteita alueelleni?

Toimitamme lähes kaikkiin maihin lukuun ottamatta joitakin Aasian maita. Kysy lisätietoja teknikoiltamme.

Mistä pillerit toimitetaan?

Kaikki järjestelmämme kautta myytävät lääkkeet valmistetaan Intiassa, mutta varastoimme lääkkeitä varastoissa Euroopassa. Siksi käsittely, lähettäminen ja toimitus on erittäin nopeaa. Meillä on erittäin nopea pikatoimitus!

Millaisia pusseja käytät? Pitääkö minun kuitata toimitus?

Luottamuksellisuus on yksi tärkeimmistä tavoitteistamme. Tilauksesi lähetetään normaalina postimaksuna ja jätetään postilaatikkoosi. Sinun ei tarvitse kuitata pakettia, jos se lähetetään tavallisena postilähetyksenä.

Lähetetäänkö tilaukseni samana päivänä, kun olen maksanut sen?

Kaikki luettelossamme olevat tuotteet ovat varastossa. Mutta ensin tarkistamme toimitustiedot, pakkaamme tavarat ja vasta sitten lähetämme ne. Tämä kestää 1-2 päivää.

Mitä toimitusvaihtoehtoja on saatavilla? Milloin voin odottaa toimitusta?

Käytämme kahta toimitusvaihtoehtoa:

1. Kansainvälinen pikaposti. Tätä tilausta voi seurata mukana olevan seurantanumeron avulla, kun tilaus on lähetetty. (Katso kohta “Laskusi”).
   Huomaa! Joissakin tapauksissa lähetämme tilauksesi ilman seurantanumeroa, mutta samalla toimitusajalla. Useimmissa tapauksissa toimitamme Euroopan maihin ja Kanadaan.
2. Kansainvälinen vakiolentoposti. Näitä lähetyksiä ei seurata.

Huomaa!

1. Emme voi lähettää tilaustasi kansainvälisellä postilla, kuriirilla tai pikapostilla, jos annat postilokero-osoitteen (postitoimisto, hotelli tai koulu) tai jos annat väärän puhelinnumeron;
2. Joitakin tuotteita ei voi lähettää tavallisella lentopostilla. Tuotteet lähetetään kansainvälisellä pikapostilla. (Tarkista yksityiskohdat henkilökunnaltamme);
3. Yrityksemme ei ole vastuussa kansainvälisen postin tulliselvityksen viivästymisestä.

Mitkä ovat toimitusmaksut?

Saadaksesi selville toimituskulut, lisää haluamasi määrä ja tavaratyyppi ostoskoriin ja siirry sitten kohtaan “Kassa”. Toimituskustannukset riippuvat valitusta toimitustavasta, maasta ja tavaroiden määrästä.

Voiko tilaukseni viivästyä tullissa?

Ensin sinuun otetaan yhteyttä. He pyytävät lupaa tarkastaa paketti. Tämän jälkeen sinun pitäisi saada tilauksesi. Jos asia ei ratkea, ilmoita meille, niin yritämme auttaa.

Mitä tapahtuu, jos paketti vahingoittuu tai katoaa?

Jos näin käy, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Lähetämme paketin uudelleen tai palautamme rahasi. Lisätietoja on “Säännöissä ja ehdoissa”.
Varoitus! Jos tilauksesi sisältää yli 90 tablettia, se lähetetään useammassa paketissa.

Kuinka paljon minun on maksettava, jos palautan tuotteen?

Tuotteen palauttaminen on maksutonta. Sinun ei tarvitse maksaa mitään ylimääräistä.

Tilausten hallinta

Miten voin tarkistaa tilaukseni tilan?

Tämä voidaan tehdä seuraavasti

• ota yhteyttä asiakaspalveluun;
• tarkista tila verkkosivustolta.

Kohdassa “Tilisi” näet bonuksesi, viimeisimmän tilauksesi tilan, lähetyspäivämäärän ja tilauksesi arvioidun toimituspäivän.
Tilisi täydentämiseksi sinun on syötettävä tilausnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja vahvistuskoodi (numerot “Vahvistuskoodi”-kentän vieressä olevassa laatikossa).
Kansainvälisellä pikapostilla lähetetyn tilauksen seurantanumeron saat samalta sivulta.

Tilausta ei ole vielä lähetetty. Minun on muutettava toimitustietoja. Mitä minun on tehtävä?

Jätä viesti “Tilisi” -osioon peruuttaaksesi tilauksesi tai muuttaaksesi toimitustietoja.

Minun on peruutettava tilaukseni. Mitä minun on tehtävä?

Tutustu palautus- ja hyvityskäytäntöihimme.

Liiketoimintamahdollisuudet

Haluaisitko ryhtyä toimittajaksemme ja päästä tarjoamaan uusia tuotteita?

Lähetä meille tarjouksesi sähköpostitse. Otamme sen mielellämme huomioon.
Huomaa! Tarjoamiemme tuotteiden on täytettävä laatuvaatimukset ja oltava sertifioituja.