Toimituspolitiikka
Yrityksemme tarjoamat lääkkeet valmistetaan ja toimitetaan Intiasta. Tilaus toimitetaan 10-21 päivän kuluessa. Joissakin tapauksissa toimitus voi viivästyä vielä 10 päivää. Voit kuitenkin tilata pikatoimituksen, jolloin saat pakettisi 4-7 päivän kuluessa.
Jos et ole saanut tilaustasi annetussa ajassa, ilmoita siitä meille. Teemme parhaamme löytääksemme sinulle sopivan ratkaisun.
Peruutusehdot
Sinun on ilmoitettava asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostitse päätöksestäsi peruuttaa tilauksesi.
Huomaa, että voit peruuttaa tilauksesi vain 24 tunnin kuluessa sen lähettämisestä!
Sinua pyydetään ystävällisesti tarkistamaan tilaustietosi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Jos kyseessä on virhe, tilattuja tuotteita ei toimiteta. Jos huomaat virheen myöhemmin, ota välittömästi yhteyttä asiantuntijoihimme.
Palautuskäytäntö
Lääkkeemme ovat tunnettujen tuotemerkkien vastineita. Takaamme niiden kemiallisen identiteetin ja terapeuttisen vaikutuksen.
Jos et ole tyytyväinen tuotteen vaikutukseen, ota meihin yhteyttä. Annamme sinulle palautusosoitteen. Kun olemme saaneet tilauksesi takaisin, aloitamme palautusmenettelyn.
Varmista ennen tilauksen palauttamista, että käytät lääkettä ohjeiden mukaisesti ja oikeassa annoksessa. Alkoholi tai tietyt lääkkeen kanssa nautitut elintarvikkeet voivat heikentää lääkkeen vaikutuksia.
Jos tilaustasi ei toimiteta ajoissa, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi rahat takaisin. Muistutamme, että toimitusaika on 10-21 päivää. Sitä voidaan pidentää vielä 10 päivällä tullivalvonnan vuoksi. Tässä tapauksessa saat täyden hyvityksen. Rahat saapuvat pankkitilillesi 5-7 työpäivän kuluessa.
Tietosuojakäytäntö
Meille on ensiarvoisen tärkeää, että kaikki antamasi tiedot ovat luottamuksellisia. Siksi käytämme tietoja hienovaraisesti ja järkevästi. Tietoja ei koskaan luovuteta millekään kolmannelle osapuolelle tai organisaatiolle.
Kaikki tapahtumat ja tilaustiedot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella. Laskutuspalvelimemme on sertifioitu riippumattomasti, jotta voimme varmistaa tietojesi turvallisuuden ja yksityisyyden. Siksi kaikki liiketoimet verkkosivuillamme ovat 100-prosenttisen turvallisia.
Luottokorttitietokannassa näkyvät vain korttisi neljä viimeistä numeroa. Edes tukitiimimme ei pääse käsiksi korttisi täydellisiin tietoihin.
Tietokantamme sisältää vain henkilötietoja, jotka annat meille vapaaehtoisesti operaattorina: nimesi, sähköpostiosoitteesi, syntymäaikasi, puhelinnumerosi jne. Käsittelemme näitä tietoja sen lakisääteisen vaatimuksen mukaisesti, jonka mukaan henkilötietojen käsittelyyn on annettava suostumus tässä käytännesäännössä mainitun käsittelyn tarkoituksen mukaisesti.
Emme kerää tietoja, joihin sovelletaan tiettyjä lakisääteisiä käsittelyvaatimuksia. Kyseessä on rotua tai etnistä alkuperää koskevat tiedot. Poliittiset, uskonnolliset tai ideologiset vakaumukset. Poliittisten puolueiden tai ammattiyhdistysten jäsenyys, rikosrekisteri. Terveys-, biometriset tai geneettiset tiedot.
Verkkosivuston parantamista, kehittämistä ja seurantaa varten keräämme tilastoja käyttäjän selaustottumuksista: yhteystietoja, liikennetietoja ja selaimen tietoja, joita kutsutaan evästeiksi.
Eväste on tekstitiedosto tai tiedosto, joka sisältää tietoja, jotka lähetetään verkkoselaimelle ja tallennetaan käyttäjän laitteelle. Näihin laitteisiin kuuluvat tietokone, matkapuhelin, tabletti tai muu laite, jolla käytät verkkosivustoa.
Verkkosivustomme käyttää evästeitä myös tallentaakseen käyttäjän asetukset, jotka on jo tallennettu verkkosivustollamme (maan nimi, kieli tai valuutta). Väliaikaisia evästeitä käytetään käyttäjän tunnistamiseen verkkoistunnon aikana. Nämä ovat niin sanottuja istuntotiedostoja, jotka poistetaan, kun selain suljetaan.
Evästeiden täydellinen poistaminen käytöstä voi estää verkkosivuston asianmukaisen toiminnan.
Vastuuvapauslauseke
- Yhtiö ei ole vastuussa tilauksen toimituksen viivästymisestä 10 päivän kuluessa määritellystä odotetusta toimituspäivästä. (Kymmenen päivää määritellystä odotetusta toimituspäivästä tai seuraava päivä, jos kyseessä on paikallinen vapaapäivä, katsotaan määräajaksi).
- Yritys ei ole vastuussa toimituksen laiminlyönnistä, jos asiakas on antanut väärän tai puutteellisen osoitteen, johon tilausta ei voida toimittaa millään mahdollisella tavalla.
- Yritys ei ole vastuussa myöhästyneistä toimituksista, jos asiakas ei ole hakenut pakettia, kieltäytynyt vastaanottamasta sitä tai muuten estänyt sen toimittamisen. Uudelleen toimittaminen on tällaisessa tapauksessa tehtävä ainoastaan tavallisena postina.
- Yritys ei ole vastuussa sellaisen tuotteen toimittamisesta, joka ei vastaa asiakkaan odotuksia esimerkiksi seuraavien kriteerien osalta: – tabletin väri, muoto ja koko, onko tablettiin painettu tai kohokuvioitu kauppanimi tai onko se muun kuin asiakkaan odottaman valmistajan valmistama.
Kaikkien geneeristen tuotteiden osalta kaikki verkkosivustolla annetut tiedot ovat vain tiedoksi. - Yritys ei ole vastuussa saadun tuotteen tehottomuudesta, jos tuotetta ei ole käytetty tarkoitetulla tavalla.
Tekemällä tilauksen yrityksellemme vahvistat, että olet lukenut ja hyväksynyt tämän vastuuvapauslausekkeen. Palautuksen pyytäminen mistä tahansa edellä mainituista syistä katsotaan petokseksi. Tämä voi johtaa oikeudellisiin toimiin ja järjestelmästämme poistamiseen.